Znajdź na stronie:
telefon: 61 307 03 03
tel. kom.: 508 393 926
e-mail: info@szkolenia-semper.pl Kontakt
Organizacja szkoleń Semper ► Szkolenia ► Szkolenia administracja / dla urzędników ► Prawa pacjenta z uwzględnieniem dobrych praktyk i analizą przypadków - 2-dniowe szkolenie warsztatowe.

Prawa pacjenta z uwzględnieniem dobrych praktyk i analizą przypadków - 2-dniowe szkolenie warsztatowe.

Termin Miejsce Czas trwania Koszt Program Formularz zgłoszenia
od: 2025-06-05
do: 2025-06-06
Kraków 		Kraków 2 dni (16 h) 1690 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-06-05
do: 2025-06-06
Szkolenie online 		Szkolenie online 2 dni (12 h) 1590 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-08-11
do: 2025-08-12
Gdańsk 		Gdańsk 2 dni (16 h) 1690 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-08-11
do: 2025-08-12
Szkolenie online 		Szkolenie online 2 dni (12 h) 1590 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-10-02
do: 2025-10-03
Warszawa 		Warszawa 2 dni (16 h) 1690 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-10-02
do: 2025-10-03
Szkolenie online 		Szkolenie online 2 dni (12 h) 1590 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-12-01
do: 2025-12-02
Warszawa 		Warszawa 2 dni (16 h) 1690 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2025-12-01
do: 2025-12-02
Szkolenie online 		Szkolenie online 2 dni (12 h) 1590 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2026-02-02
do: 2026-02-03
Kraków 		Kraków 2 dni (16 h) 1690 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
od: 2026-02-02
do: 2026-02-03
Szkolenie online 		Szkolenie online 2 dni (12 h) 1590 zł/netto Program
szkolenia		 Pobierz
PDF		 Wypełnij online lub Pobierz PDF
▼ Pokaż więcej ▲ Pokaż mniej

Nie znalazłeś odpowiedniego terminu, miasta i masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?

Zamów wycenę szkolenia zamkniętego


Zobacz więcej:
Opis szkolenia
Serdecznie zapraszamy do udziału w interdyscyplinarnych warsztatach: Prawa pacjenta z uwzględnieniem dobrych praktyk i analizą przypadków - 2-dniowe szkolenie warsztatowe.
Pliki do pobrania
Grupa docelowa
  1. Kadra zarządzająca placówek medycznych (publicznych i prywatnych)
  2. Lekarze, pielęgniarki, położne i inni pracownicy medyczni
  3. Pełnomocnicy ds. praw pacjenta
  4. Pracownicy administracji szpitalnej i przychodni
  5. Przedstawiciele organizacji pacjenckich
  6. Prawnicy i specjaliści ds. compliance w ochronie zdrowia
Cel szkolenia
  1. Zapoznanie uczestników z aktualnymi regulacjami dotyczącymi praw pacjenta w Polsce i Unii Europejskiej.
  2. Omówienie praktycznych aspektów wdrażania praw pacjenta w placówkach publicznych i prywatnych.
  3. Analiza rzeczywistych przypadków naruszeń praw pacjenta i wypracowanie najlepszych praktyk.
  4. Doskonalenie umiejętności w zakresie skutecznej komunikacji i rozwiązywania konfliktów na linii pacjent - personel medyczny.
  5. Wskazanie sposobów na poprawę jakości obsługi pacjenta zgodnie z zasadami etyki i prawa.
Korzyści dla uczestników
  1. Lepsze zrozumienie obowiązujących przepisów i praktycznych aspektów ich stosowania.
  2. Umiejętność rozwiązywania trudnych sytuacji z pacjentami i ich rodzinami.
  3. Poznanie narzędzi i procedur minimalizujących ryzyko naruszenia praw pacjenta.
  4. Wzrost świadomości w zakresie odpowiedzialności prawnej personelu medycznego.
  5. Możliwość wymiany doświadczeń z innymi uczestnikami i ekspertami.
Metodologia
Szkolenie stacjonarne


Metody pracy podczas szkolenia stacjonarnego:

Jako pierwsza instytucja szkoleniowa w Polsce dbamy o to aby również szkolenia otwarte były dopasowane do oczekiwań oraz stylu pracy uczestników! Indywidualizacja szkolenia - dzięki udziałowi w takim szkoleniu uczestnicy osiągają oczekiwany przez pracodawcę poziom kompetencji i umiejętności.

Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową opartą na aktywizacji uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz ćwiczenia, studia przypadków, scenki rodzajowe, pracę indywidualną, symulacje i mini- wykłady z omówieniem przykładów z życia i prezentacją multimedialną. Przedmiotem zajęć są realne trudności uwzględniające specyfikę danej branży oraz potrzeby i możliwości osób biorących udział w warsztatach. Uczestnicy uczą się poprzez doświadczenie ćwiczą różne sytuacje, mają możliwość konsultacji indywidualnych. Nauka poprzez kreatywność, elastyczność i osobiste doświadczenia jest najskuteczniejszą formą zdobywania nowych umiejętności.

W zależności od terminu i lokalizacji, szkolenie jest realizowane przez jednego ze wskazanych trenerów.

Szkolenie on-line


Metody pracy podczas szkolenia on-line:
  • wygodna forma szkolenia - wystarczy dostęp do urządzenia z internetem (komputer, tablet, telefon), słuchawki lub głośniki i ulubiony fotel
  • szkolenie realizowane jest w nowoczesnej formie w wirtualnym pokoju konferencyjnym i kameralnej grupie uczestników
  • bierzesz udział w pełnowartościowym szkoleniu - Trener prowadzi zajęcia "na żywo" - widzisz go i słyszysz
  • pokaz prezentacji, ankiet i ćwiczeń widzisz na ekranie swojego komputera w czasie rzeczywistym.
  • podczas szkolenia Trener aktywizuje uczestników zadając pytania, na które można odpowiedzieć w czasie rzeczywistym
  • otrzymujesz certyfikat wydany przez jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce
  • masz dostęp do konsultacji poszkoleniowych w formie e-mail do 4 tygodni po zrealizowanym szkoleniu
  • otrzymujesz indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia stacjonarne i online organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
Program szkolenia
 | Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione. |

DZIEŃ 1
PODSTAWY PRAWNE I DOBRE PRAKTYKI
1. Wprowadzenie do tematyki praw pacjenta
  • Definicja i źródła praw pacjenta - ustawy, rozporządzenia, międzynarodowe regulacje
  • Prawa pacjenta w świetle Konstytucji RP i ustawodawstwa UE
  • Kluczowe instytucje odpowiedzialne za ochronę praw pacjenta (Rzecznik Praw Pacjenta, NFZ, organy sądownicze)
2. Szczegółowe omówienie praw pacjenta
  • Prawo do świadczeń zdrowotnych - dostępność, kolejki, odwołania
  • Prawo do informacji - co musi wiedzieć pacjent?
  • Prawo do tajemnicy medycznej i ochrona danych osobowych (RODO w służbie zdrowia)
  • Prawo do godnego traktowania i szacunku - przeciwdziałanie dyskryminacji
  • Prawo do zgody na leczenie - dokumentacja, świadoma zgoda i wyjątki
3. Dobre praktyki w stosowaniu praw pacjenta
  • Standardy postępowania w trudnych sytuacjach
  • Jak unikać błędów komunikacyjnych? - najczęstsze problemy i ich rozwiązania
  • Wdrażanie polityki informacyjnej w placówkach medycznych
  • Przykłady dobrze funkcjonujących procedur w szpitalach i przychodniach
4. Warsztaty - analiza przypadków
  • Praca w grupach: analiza rzeczywistych przypadków naruszeń praw pacjenta
  • Dyskusja: Jak można było uniknąć naruszeń?
  • Wypracowanie rekomendacji dla placówek medycznych.
DZIEŃ 2:
ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW I ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRAWNA
1. Konflikty i skargi pacjentów - jak reagować?
  • Źródła konfliktów w relacji pacjent - personel medyczny
  • Skuteczna komunikacja z trudnym pacjentem i jego rodziną
  • Procedura składania i rozpatrywania skarg pacjentów
  • Jak prowadzić mediacje i negocjacje w sytuacjach spornych?
2. Odpowiedzialność prawna w przypadku naruszenia praw pacjenta
  • Odpowiedzialność cywilna, karna i dyscyplinarna
  • Rola Rzecznika Praw Pacjenta i sądów lekarskich
  • Odszkodowania i roszczenia pacjentów - kiedy placówka może ponieść konsekwencje?
  • Ochrona personelu medycznego przed nieuzasadnionymi oskarżeniami
3. Jak wdrożyć skuteczny system ochrony praw pacjenta w placówce medycznej?
  • Tworzenie wewnętrznych procedur
  • Szkolenia dla personelu - jak zwiększyć świadomość praw pacjenta?
  • Jak reagować na naruszenia? - system zgłaszania incydentów
4. Warsztaty – tworzenie procedur wewnętrznych
  • Praca w grupach: opracowanie propozycji standardów ochrony praw pacjenta w placówkach
  • Symulacje rozmów w sytuacjach konfliktowych
  • Case study: analiza i rozwiązanie problematycznych przypadków
5. Podsumowanie szkolenia
  • Wnioski z warsztatów i podsumowanie kluczowych zagadnień
  • Sesja Q&A i indywidualne konsultacje.
 W przypadku szkolenia w formule on-line modyfikacji mogą ulec forma i sposób realizacji zaplanowanych dla Państwa ćwiczeń.
Informacje organizacyjne
Szkolenie stacjonarne
Na kilka dni przed terminem wydarzenia skontaktujemy się z Państwem aby zapytać o Państwa oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia i umiejętności, co pozwoli nam na częściowe dopasowanie programu szkolenia do Państwa potrzeb.

Harmonogram zajęć
  • szkolenie trwa 2 dni (16h)
  • zajęcia odbywają się w godzinach 10.00-18.00 pierwszego dnia oraz 09.00- 17.00 drugiego dnia
  • ze względu na warsztatową formę szkolenia maksymalna liczba uczestników to 15 osób
  • w programie szkolenia przewidziane są 2 przerwy kawowe oraz 2-daniowy obiad
harmonogram_szkolenia.jpg
Dzień I
Godz.10:00 - rozpoczęcie szkolenia
Godz.12:00 - przerwa kawowa
Godz.14.00 - przerwa obiadowa
Godz.16.00 - przerwa kawowa
Godz.18:00 - zakończenie szkolenia

Dzień II
Godz.09:00 - rozpoczęcie szkolenia
Godz.11:00 - przerwa kawowa
Godz.13.00 - przerwa obiadowa
Godz.15.00 - przerwa kawowa
Godz.17:00 - zakończenie szkolenia
Szkolenie on-line

Na kilka dni przed terminem wydarzenia skontaktujemy się z Państwem aby zapytać o Państwa oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia i umiejętności, co pozwoli nam na częściowe dopasowanie programu szkolenia do Państwa potrzeb.

Harmonogram zajęć

  • szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
  • zajęcia odbywają się w godzinach 08.30-14.30 każdego dnia według harmonogramu:


Dzień I
Godz. 08.30 - 10.00 - szkolenie
Godz. 10.00 - 10.15 - przerwa
Godz. 10.15 - 11.40 - szkolenie
Godz. 11.40 – 12.00 - przerwa
Godz. 12.00 - 13.00 - szkolenie
Godz. 13.00 - 13.15 - przerwa
Godz. 13.15 - 14.30 - szkolenie

Dzień II
Godz. 08.30 - 10.00 - szkolenie
Godz. 10.00 - 10.15 - przerwa
Godz. 10.15 - 11.40 - szkolenie
Godz. 11.40 – 12.00 - przerwa
Godz. 12.00 - 13.00 - szkolenie
Godz. 13.00 - 13.15 - przerwa
Godz. 13.15 - 14.30 - szkolenie

Dostęp do wirtualnego pokoju konferencyjnego zostanie przesłany na adres e-mail Uczestnika szkolenia na 7 dni przed terminem jego rozpoczęcia.

Wymagania techniczne: Komputer, smartfon lub tablet podłączony do internetu z prędkością łącza od 512 KB/sek.
 
Inwestycja
Szkolenie stacjonarne
1690.00zł netto (+23% VAT)

Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.
-cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu,
-materiały dydaktyczne [autorski podręcznik Uczestnika szkolenia, materiały dodatkowe wykorzystywane podczas warsztatów praktycznych]
-materiały piśmiennicze [notatnik, długopis]
-dyplom potwierdzający ukończenie szkolenia
-konsultacje poszkoleniowe
-każdy z Uczestników otrzyma indywidualną kartę rabatową upoważniającą do 10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
-oraz serwisy kawowe i obiadowe (nie obejmuje noclegu).

zakwaterowanie.jpg
Cena szkolenia wraz z zakwaterowaniem:
Cena szkolenia dla 1 osoby wraz zakwaterowaniem na 1 dobę w pokoju 1-osobowym ze śniadaniem i kolacją: 2140 zł netto (+23% Vat)
Szkolenie on-line
1590.00zł netto (+23% VAT)

Dla jednostek budżetowych finansujących udział w szkoleniu w minimum 70% lub w całości ze środków publicznych stawka podatku VAT = zw.
-cena zawiera:
-uczestnictwo w szkoleniu on-line
-materiały szkoleniowe w wersji elektronicznej
-renomowany certyfikat potwierdzający ukończenie szkolenia (w wersji elektronicznej lub papierowej)
-konsultacje poszkoleniowe
-10% zniżki na wszystkie kolejne szkolenia otwarte i on-line organizowane przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER.
Zgłoszenie
Szkolenie stacjonarne

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy uzupełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia, a  następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (61 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl). 

FORMULARZ ZGŁOSZENIA
OŚWIADCZENIE DOT. PODATKU VAT

Po otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych w celu potwierdzenia rezerwacji.

Szkolenie on-line

Aby zgłosić chęć uczestnictwa w szkoleniu on-line prowadzonym przez Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER należy uzupełnić formularz zgłoszenia online lub wydrukować kartę zgłoszenia, a  następnie po jej uzupełnieniu odesłać faksem (61 6 247 936) lub mailem (info@szkolenia-semper.pl). 

FORMULARZ ZGŁOSZENIA
OŚWIADCZENIE DOT. PODATKU VAT

Po otrzymaniu przez nas zgłoszenia skontaktujemy się z Państwem maksymalnie w ciągu 2 dni roboczych w celu potwierdzenia rezerwacji.

Kontakt

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego.
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania:

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji  SEMPER
SZKOLENIA | KONFERENCJE | DORADZTWO
ul. Libelta 1a/2
61-706 Poznań
alt

Godziny pracy biura:           Pn-Pt 08.00 - 18.00

Departament szkoleń otwartych:
tel. 690 059 155
tel. 508 393 926
tel. 577 177 547
tel. 733 544 190
tel. 570 590 060
tel. (61) 3070303
tel. (61) 8102194
tel. (61) 4152036
tel. (61) 4152810
tel. (61) 4152820

fax. (61) 6 247 936
fax. (61) 2 786 300

info@szkolenia-semper.pl
www.szkolenia-semper.pl
 

Najważniejsze powody, dla których warto wybrać organizowane przez nas szkolenie:
1. Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER jest jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce.
2. Naszym celem jest zapewnienie Państwu elastycznych rozwiązań doradczych i dostosowanych szkoleń w celu osiągnięcia rzeczywistych rezultatów i efektów w pracy zawodowej.
3. Gwarantujemy zajęcia prowadzone przez najlepszych w kraju specjalistów.
4. Liczne referencje i opinie potwierdzają wysoką jakość naszych usług:  referencje

POLITYKA  RABATOWA

Przy zgłoszeniu 2 - 4 uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 10% zniżkę.
Przy zgłoszeniu 5 lub więcej uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 15% zniżkę.      
Uwagi
Powyższy program rozwojowy jest również dostępny w formie zamkniętej, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie, ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania pracowników i potrzeby organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy wysoką jakość merytoryczną i organizacyjną szkolenia. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zamkniętej formuły szkoleń prosimy o kontakt: info@szkolenia-semper.pl lub zachęcamy do skorzystania z formularza zapytania ofertowego.


ponad
0
zadowolonych uczestników

0
zaangażowania
ponad
0
zrealizowanych szkoleń
  		• "Z przyjemnością wystawiam pozytywną opinię. Polecam SEMPER ze wzgledu na profesjonalizm, terminowość i starannie wybranych wykładowców prowadzących szkolenia".
  		•  "Warsztat przeprowadzony profesjonalnie, w zupełnie innej formie, niż wszystkie inne szkolenia, w których uczestniczyłem".
  		•  "Szkolenie spełniło moje oczekiwania w 100%. Bardzo podobało mi się teoretyczne połączenie z praktyką oraz aktywizacją uczestników."
  		• "Pozytywnie oceniam szkolenie. Osoba prowadząca bardzo pomocna, niesamowita wiedza i gotowość w rozwiązaniu przedstawionych problemów."
  		• "Całość tematyki i sposób jest przekazywania doskonały. Prowadzący – najwyższa klasa. Fachowe szkolenie prowadzone w miłej atmosferze. Wspaniała wiedza prowadzącego."
  		•  "Szkolenie prowadzone bardzo rzetelnie, wszystkie zagadnienia omówione do wyczerpania. Bardzo dobre podejście prowadzącego."


ZARZĄDZANIE PROJEKTAMI i KIEROWANIE ZESPOŁEM PROJEKTOWYM - od działań indywidualnych do zespołowych-2-dniowe inspirujące warsztaty praktyczne i symulacje.
27-28 marca | Poznań, Katowice lub Online
10-11 kwietnia | Gdańsk lub Online
26-27 maja | Kraków lub Online
Specjalista ds. Zamówień Publicznych - 3 -dniowe certyfikowane warsztaty praktyczne z uwzględnieniem nowelizacji przepisów.
24-26 marca | Poznań, Warszawa lub Online
07-09 kwietnia | Gdańsk, Kraków lub Online
21-23 maja | Poznań, Wrocław lub Online
Rozliczanie Projektów Unijnych oraz kwalifikowalność wydatków w Nowej Perspektywie Finansowej 2014-2020. 2-dniowe warsztaty praktyczne.
27-28 marca | Wrocław, Katowice lub Online
10-11 kwietnia | Kraków lub Online
22-23 maja | Warszawa lub Online
Zamówienia publiczne dla początkujących - 2 -dniowe warsztaty praktyczne. Kompendium obowiązujących przepisów z uwzględnieniem nowelizacji.
27-28 marca | Gdańsk, Kraków, Warszawa lub Online
10-11 kwietnia | Poznań, Wrocław lub Online
29-30 maja | Warszawa, Kraków lub Online
Rozliczanie i realizacja projektów unijnych w systemie SL2014 w Nowej Perspektywie Finansowej 2014-2020. 2-dniowe warsztaty praktyczne.
24-25 marca | Wrocław lub Online
10-11 kwietnia | Gdańsk lub Online
19-20 maja | Warszawa lub Online


Eksploatacja i utrzymanie obiektów budowlanych w praktyce. Kompendium regulacji prawnych i procedur. 2-dniowe szkolenie z omawianiem kluczowych kwestii problemowych.
27-28 marca | Warszawa, Poznań lub Online
14-15 kwietnia | Kraków lub Online
22-23 maja | Wrocław lub Online

Prawo zamówień publicznych w praktyce - Kompendium obowiązujących przepisów - 3-dniowe warsztaty praktyczne w Zakopanem. Elektronizacja zamówień publicznych i nowa ustawa PZP. (Noclegi i wyżywienie w cenie szkolenia).
18 marca 2025 r. do 21 marca 2025 r. | Zakopane lub Online
20 maja 2025 r. do 23 maja 2025 r. | Zakopane lub Online
01 lipca 2025 r. do 04 lipca 2025 r. | Zakopane lub Online

Kierowanie zespołem - 2-dniowe warsztaty menedżerskie z elementami gry strategicznej i symulacji. [Praktyczne ćwiczenia przy pomocy kamery video].
27-28 marca | Poznań, Katowice lub Online
07-08 kwietnia | Poznań lub Online
22-23 maja | Warszawa lub Online


Informacje

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji
Polecane kursy


Wszystkie prawa zastrzeżone © 2009-2025 SZKOLENIA-SEMPER.PL
SEMPER ul. Libelta 1a/2 61-706 Poznań
Nasze oddziały: Szkolenia Wrocław | Szkolenia Warszawa | Szkolenia Kraków | Szkolenia Zakopane | Szkolenia Poznań | Szkolenia Gdańsk
Zamów Voucher
na szkolenie
KFS
szkolenia dofinansowane
BUR
Baza Usług Rozwojowych
Szkolenia online
terminy webinarów
Zadaj pytanie
w sprawie szkolenia
Szkolenia w języku angielskim
Porady prawne
już od 100 zł
Używamy plików "cookies" w celu dostosowania serwisu do indywidualnych potrzeb użytkowników oraz do zbierania zagregowanych statystyk. Jeśli nie chcesz, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku, zmień ustawienia swojej przeglądarki. Więcej informacji znajdziesz tutaj Zamknij