Nie znalazłeś odpowiedniego terminu, miasta i masz do przeszkolenia minimum 4 pracowników?
Zamów wycenę szkolenia zamkniętego
Zobacz więcej:
Opis szkolenia
Szkolenie zostało zaprojektowane dla osób, których praca zawodowa związana jest z szeroko pojętą sprzedażą i które chcą zdobyć lub uzupełnić kwalifikacje z zakresu technik sprzedaży oraz pozyskiwania klientów. Szkolenie dostarcza wiedzy na temat efektywnego wykorzystywania elementów negocjacji w procesie sprzedaży, prezentuje też praktyczne rozwiązania usprawniające pracęprzedstawicieli handlowych oraz osób zaangażowanych w procesy sprzedażowe w danej organizacji.
Grupa docelowa
• Handlowcy stacjonarni i terenowi
• Przedstawiciele handlowi
• Kierownicy zespołów sprzedażowych
• Pracownicy biura obsługi klienta
• Inżynierowie wspierający sprzedaż
• Pracownicy działu marketingu
Cel szkolenia
"Prawdziwą sztuką sprzedaży jest udzielać klientom odpowiedzi na pytania, których wcale nie zadali"
Projekt warsztatów został przygotowany pod kątem oczekiwań I potrzeb przedstawicieli handlowych, których praca zawodowa związana jest z szeroko pojętą sprzedażą i którzy chcą zdobyć lub uzupełnić kwalifikacje z zakresu technik sprzedaży, pozyskiwania klientów, organizowania spotkań biznesowych i przeprowadzania prezentacji produktu. Szkolenie dostarcza wiedzy na temat efektywnego wykorzystywania elementów marketingu w procesie sprzedaży, prezentuje też praktyczne rozwiązania usprawniające pracę przedstawiciela handlowego.
Uczestnicy szkolenia poznają między innymi odpowiedzi na pytania:
- Jak efektywnie określać i realizować cele własne i cele organizacji?
- Jak panować nad emocjami i stresem?
- Jak aktywnie podejmować wyzwania?
- Jak problemy przekształcać w szanse i możliwości?
- Jak skutecznie porozumiewać się z ludźmi i wywierać wpływ na innych?
- Jak panować nad stresem i emocjami?
Korzyści dla uczestników
Uczestnicy dokonają samoanalizy własnych umiejętności i kompetencji oraz poznają najistotniejsze narzędzia niezbędne do efektywnej pracy w charekterze przedstawiciela handlowego. Podczas szkolenia uczestnicy dowiedzą się również w jaki sposób zapewnić realizację celów w danej organizacji. Zajęcia w małych grupach maksymalnie oraz ćwiczenia przy użyciu kamery video umożliwiają przeprowadzenie praktycznych symulacji także w odniesieniu do własnego celu, charakteru i stylu pracy.
Dodatkowe korzyści:
- Poszerzenie wiedzy uczestników na temat istoty procesów sprzedażowych w różnych branżach.
- Analiza odpowiednich narzędzi pomagających w uzyskaniu lepszych rezultatów w dziedzinie sprzedaży.
Metodologia
Trenerzy
Marek Naumiuk Zobacz specjalizację trenerską
Praktyk biznesu. Posiada ponad 20-letnie doświadczenie zawodowe w pracy w działach komercyjnych z czego 15 lat w jednej z największych korporacji FMCG na świecie (Cadbury Wedel). Ostatnie kilka lat jako szef dystryktu zarządzał ponad pięćdziesięcioosobowym zespołem sprzedażowym oraz był członkiem TOP 30 managerów oddziału w Polsce. Zdobył praktyczne doświadczenie w zarządzaniu działem sprzedaży, budowaniu i realizowaniu strategii krótko- i długoterminowej, budowaniem zespołów handlowców, tworzeniem oraz wprowadzaniem i negocjowaniem warunków handlowych, implementacją standardów ekspozycyjnych oraz autoprezentacji i wystąpień publicznych. Przez 5 lat członek rady nadzorczej w spółce handlowej. Doświadczony wykładowca i trener, ekspert w zakresie treningów menedżerskich. Trener, Coach, Menedżer szkolący. Specjalizuje się w programach z zakresu umiejętności handlowych, umiejętności menedżerskich oraz autoprezentacji. Absolwent Akademii Trenerów Biznesu w Katowicach. Uzyskał tytuł Mistrz Praktyk NLP w szkole NLP Neuredukacja. Uczył się m.in. u Roberta Diltsa, Stephena Gilligana i Richarda Bolstada.
Program szkolenia
Dzień I
1.Powitanie- rozpoczęcie szkolenia.
A. Autoprezentacja uczestników szkolenia.
B. Krótka wymiana doświadczeń uczestników szkolenia.
2. Nowoczesne techniki sprzedaży– zagadnienia wstępne.
A. Sposoby pozyskiwania klientów.
B. Sposoby zainteresowania klienta produktem.
C. Techniki wpływu.
3. Skuteczna komunikacja w zarządzaniu sprzedażą
A. Komunikacja werbalna.
B. Komunikacja niewerbalna.
C. Asertywność w procesie handlowym.
4. Ochrona własnych interesów podczas rozmowy handlowej.
A. Dokładne przygotowanie się do udziału w etapach procesu sprzedaży.
B. Poszukiwanie alternatywy w przypadku braku porozumienia obu stron.
C. Interesy a stanowiska.
5. Ja w roli handlowca:
A. Umiejętności i cechy skutecznego sprzedawcy.
B. Źródła pozyskiwania nowych umiejętności.
C. Próba dokonania samooceny: moje mocne i słabe strony jako handlowca i współpracownika.
D. Ja w roli skutecznego obserwatora i uczestnika procesu handlowego.
E. Uczenie przez przykład.
F. Autodiagnoza stylu sprzedaży. Wpływ stylu na rezultaty pracy.
Dzień II
1. Rozmowa z klientem.
A. Przebieg i plan profesjonalnego spotkania prowadzonego przez handlowca.
B. Autoprezentacja.
C. Jak wywierać wpływ poprzez autoprezentację?
D. Mowa ciała jako narzędzie budowania wpływu i wywierania pozytywnego wrażenia.
E. Prezentacja firmy.
F. Kiedy i w jakiej formie przedstawić ofertę?
G. Prezentacja oferty z wykorzystaniem wiedzy psychologicznej o specyfice danego klienta.
2. Analiza rożnych strategii i technik sprzedaży.
3. Techniki wpływu na decyzje klienta.
A. Techniki psychologicznego nacisku na klienta.
B.Zachęcanie klienta do współpracy.
C.Nakłanianie klientów do rozszerzania współpracy.
D.Zachęta do kupna droższych produktów/ usług.
E. Reakcja w sytuacjach kiedy produkt nie spełnia wszystkich jego oczekiwań klienta.
4. Intensywny trening wykorzystujący najskuteczniejsze techniki sprzedaży.
5. Pojęcie dźwigni finansowej.
A. Up-Selling.
B. Cross-Selling.
5. Podsumowanie – zakończenie szkolenia.
A. Sprawdzone metody skutecznego procesu handlowego.
B. Ćwiczenia utrwalające zdobytą wiedzę.
C. Podsumowanie szkolenia.
Informacje organizacyjne
Inwestycja
Zgłoszenie
Kontakt
Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego.
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania:
Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER
SZKOLENIA | KONFERENCJE | DORADZTWO
ul. Libelta 1a/2
61-706 Poznań
Godziny pracy biura: Pn-Pt 08.00 - 18.00
Departament szkoleń otwartych:
tel. 690 059 155
tel. 508 393 926
tel. 577 177 547
tel. 733 544 190
tel. 570 590 060
tel. (61) 3070303
tel. (61) 8102194
tel. (61) 4152036
tel. (61) 4152810
tel. (61) 4152820
fax. (61) 6 247 936
fax. (61) 2 786 300
info@szkolenia-semper.pl
www.szkolenia-semper.pl
Najważniejsze powody, dla których warto wybrać organizowane przez nas szkolenie:
1. Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER jest jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce.
2. Naszym celem jest zapewnienie Państwu elastycznych rozwiązań doradczych i dostosowanych szkoleń w celu osiągnięcia rzeczywistych rezultatów i efektów w pracy zawodowej.
3. Gwarantujemy zajęcia prowadzone przez najlepszych w kraju specjalistów.
4. Liczne referencje i opinie potwierdzają wysoką jakość naszych usług: referencje
POLITYKA RABATOWA
Przy zgłoszeniu 2 - 4 uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 10% zniżkę.
Przy zgłoszeniu 5 lub więcej uczestników nasza polityka rabatowa przewiduje 15% zniżkę.
Uwagi
Powyższy program rozwojowy jest również dostępny w formie zamkniętej, wyłącznie dla pracowników Państwa firmy. W przypadku szkoleń zamkniętych zakres tematyczny poszczególnych bloków może ulec zmianie, ze względu na rzeczywiste, zdiagnozowane w ramach analizy przedszkoleniowej oczekiwania pracowników i potrzeby organizacji zlecającej szkolenie. Gwarantujemy wysoką jakość merytoryczną i organizacyjną szkolenia. Aby uzyskać więcej informacji dotyczących zamkniętej formuły szkoleń prosimy o kontakt: info@szkolenia-semper.pl lub zachęcamy do skorzystania z
formularza zapytania ofertowego.
