Cyfrowy Urzędnik - Praktyczne narzędzia i technologie wspierające codzienną pracę w administracji - od dokumentów elektronicznych po e-usługi publiczne (ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, e-podpis, Microsoft 365/Google Workspace). 2-dniowe szkolenie warsztatowe.

• Formularz zgłoszenia na szkolenie on-line
• Program szkolenia
• Oświadczenie dot. podatku VAT

1. Pracownicy administracji publicznej: urzędnicy samorządowi, pracownicy instytucji rządowych, urzędów wojewódzkich, jednostek budżetowych, itp.
2. Pracownicy organizacji współpracujących z administracją: firmy informatyczne, doradcze, kancelarie prawne, NGO.
3. Osoby odpowiedzialne za transformację cyfrową, obsługę obywateli, zarządzanie dokumentacją, archiwizację i bezpieczeństwo informacji.
4. Kierownicy jednostek i działów odpowiedzialnych za innowacje, IT i administrację.

• Podniesienie kompetencji cyfrowych pracowników administracji publicznej i firm współpracujących z sektorem publicznym.
• Zapoznanie uczestników z nowoczesnymi narzędziami wspomagającymi digitalizację procesów administracyjnych.
• Praktyczne przeszkolenie w zakresie obsługi dokumentów elektronicznych, e-podpisu, platform komunikacji elektronicznej oraz e-usług.
• Rozwój umiejętności w zakresie organizacji pracy w środowisku cyfrowym i współpracy online.
• Zwiększenie efektywności, przejrzystości i dostępności usług administracyjnych poprzez zastosowanie technologii cyfrowych.

1. Nabycie praktycznych umiejętności w zakresie obsługi e-dokumentów i e-usług.
2. Lepsze zrozumienie obowiązujących przepisów i standardów dotyczących digitalizacji w administracji.
3. Umiejętność wdrażania i korzystania z narzędzi takich jak: ePUAP, Profil Zaufany, PZ, EZD, platformy do e-podpisu, Microsoft 365/Google Workspace.
4. Poprawa jakości obsługi klienta/obywatela w instytucji.
5. Zwiększenie komfortu pracy dzięki znajomości cyfrowych narzędzi automatyzujących i porządkujących działania. 

 | Program szkolenia stanowi prawnie chronioną własność intelektualną, a jego przetwarzanie, rozpowszechnianie lub korzystanie z niego bez wiedzy i zgody autora jest zabronione. |

Dzień I
Fundamenty cyfrowej administracji

1. Wprowadzenie do transformacji cyfrowej w administracji
-Cyfrowy Urzędnik - rola i kompetencje.
-Ramy prawne: KPA, ustawa o informatyzacji, rozporządzenia dot. e-dokumentów.
-Cyfrowa dojrzałość urzędów - diagnoza i dobre praktyki.

2. Dokument elektroniczny w administracji
-Definicja, struktura i rodzaje dokumentów elektronicznych.
-Tworzenie, edytowanie i obieg dokumentu elektronicznego.
-Praktyczne ćwiczenia: tworzenie pisma urzędowego w wersji cyfrowej.

3. Elektroniczny obieg dokumentów – systemy EZD i repozytoria
-Przegląd dostępnych systemów (EZD PUW, Comarch, Documaster, itp.).
-Zasady działania, architektura i wdrażanie EZD.
-Warsztaty: symulacja procesu obsługi pisma wpływającego i wychodzącego.

4. Podpis elektroniczny, kwalifikowany i Profile Zaufane
-Różnice między podpisami (kwalifikowany, PZ, osobisty).
-Instalacja i konfiguracja podpisów elektronicznych.
-Warsztaty: podpisywanie dokumentów i weryfikacja podpisów.

5. Bezpieczeństwo informacji w pracy cyfrowej
-Szyfrowanie, ochrona danych osobowych, RODO w praktyce.
-Najczęstsze błędy i zagrożenia w pracy z dokumentami cyfrowymi.
-Checklisty i dobre praktyki dla codziennej pracy urzędnika.

Dzień II
Narzędzia i e-usługi wspierające pracę urzędnika

1. Platformy e-administracji - komunikacja z obywatelami
-ePUAP, Profil Zaufany, mObywatel - omówienie i zastosowanie.
-Tworzenie skrzynki podawczej i zarządzanie korespondencją.
-Warsztaty: wysyłka i odbiór dokumentu przez ePUAP.

2. E-usługi publiczne i ich integracja z codzienną pracą
-Przegląd najważniejszych e-usług: CEIDG, e-KRS, ePUAP, e-Urząd Skarbowy, ZUS PUE.
-Integracja systemów z urzędowym obiegiem dokumentów.
-Ćwiczenia: obsługa zapytań i procesów online.

3. Organizacja pracy cyfrowego zespołu
-Narzędzia do współpracy online (Microsoft 365, Teams, Google Workspace, Zoom).
-Kalendarze, spotkania, współdzielenie dokumentów - jak to robić efektywnie?
-Warsztaty: tworzenie wspólnych dokumentów i planowanie pracy zespołu online.

4. Automatyzacja i usprawnianie codziennych procesów
-Proste narzędzia automatyzujące (np. Microsoft Power Automate, Zapier).
-Formularze online i ankiety (Microsoft Forms, Google Forms, Formularze Gov).
-Przykłady zastosowań w administracji - ćwiczenia praktyczne.

5. Przyszłość cyfrowej administracji i kierunki rozwoju
-Sztuczna inteligencja, chatboty, rozpoznawanie mowy - co już działa?
-Wyzwania i możliwości dalszej cyfryzacji instytucji.
-Sesja Q&A i wspólne omówienie studiów przypadków uczestników.

W przypadku szkolenia w formule on-line modyfikacji mogą ulec forma i sposób realizacji zaplanowanych dla Państwa ćwiczeń.

Na kilka dni przed terminem wydarzenia skontaktujemy się z Państwem aby zapytać o Państwa oczekiwania, dotychczasowe doświadczenia i umiejętności, co pozwoli nam na częściowe dopasowanie programu szkolenia do Państwa potrzeb.

Harmonogram zajęć

• szkolenie trwa 2 dni (łącznie 12h) i możesz w nim uczestniczyć z dowolnego miejsca dołączając do wirtualnego pokoju konferencyjnego wykorzystując urządzenie z dostępem do internetu
• zajęcia odbywają się w godzinach 08.30-14.30 każdego dnia według harmonogramu:

Dzień I
Godz. 08.30 - 10.00 - szkolenie
Godz. 10.00 - 10.15 - przerwa
Godz. 10.15 - 11.40 - szkolenie
Godz. 11.40 – 12.00 - przerwa
Godz. 12.00 - 13.00 - szkolenie
Godz. 13.00 - 13.15 - przerwa
Godz. 13.15 - 14.30 - szkolenie

Dzień II
Godz. 08.30 - 10.00 - szkolenie
Godz. 10.00 - 10.15 - przerwa
Godz. 10.15 - 11.40 - szkolenie
Godz. 11.40 – 12.00 - przerwa
Godz. 12.00 - 13.00 - szkolenie
Godz. 13.00 - 13.15 - przerwa
Godz. 13.15 - 14.30 - szkolenie

Dostęp do wirtualnego pokoju konferencyjnego zostanie przesłany na adres e-mail Uczestnika szkolenia na 7 dni przed terminem jego rozpoczęcia.

Wymagania techniczne: Komputer, smartfon lub tablet podłączony do internetu z prędkością łącza od 512 KB/sek.
 

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego i mailowego.
Chętnie odpowiemy na wszelkie pytania:

Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji  SEMPER
SZKOLENIA | KONFERENCJE | DORADZTWO
ul. Libelta 1a/2
61-706 Poznań


Godziny pracy biura:           Pn-Pt 08.00 - 18.00

Departament szkoleń otwartych:
tel. 690 059 155
tel. 508 393 926
tel. 577 177 547
tel. 733 544 190
tel. 570 590 060
tel. (61) 3070303
tel. (61) 8102194
tel. (61) 4152036
tel. (61) 4152810
tel. (61) 4152820

fax. (61) 6 247 936
fax. (61) 2 786 300

info@szkolenia-semper.pl
www.szkolenia-semper.pl
 

Najważniejsze powody, dla których warto wybrać organizowane przez nas szkolenie:
1. Centrum Organizacji Szkoleń i Konferencji SEMPER jest jedną z wiodących firm szkoleniowych w Polsce.
2. Naszym celem jest zapewnienie Państwu elastycznych rozwiązań doradczych i dostosowanych szkoleń w celu osiągnięcia rzeczywistych rezultatów i efektów w pracy zawodowej.
3. Gwarantujemy zajęcia prowadzone przez najlepszych w kraju specjalistów.
4. Liczne referencje i opinie potwierdzają wysoką jakość naszych usług:  referencje

POLITYKA  RABATOWA